Такси списал у женщины 26 тысяч рублей за поездку по городу
Клиентка «Яндекс.Такси» пожаловалась, что сервис пять часов списывал с нее по 307 рублей, пока на счету не осталось -17 000 рублей.
Рядовая поездка на такси для жительницы Уфы Радмилы М. завершилась потерей огромной суммы. 26 сентября женщина заказала Яндекс Go и добралась до адреса. Поездка стоила 307 рублей. Однако вечером пятницы служба такси в течение пяти часов списала с ее карты 85 раз эту сумму. В общем счете женщина потеряла более 26 тысяч рублей.
«Тинькофф сразу же мне блокирует счет, замораживает карту там. В итоге Яндекс Такси начинает списывать с замороженной, заблокированной карты, с дебетовой карты, которая никак не может уйти в минус. В минус! То есть у меня там где-то было, наверное, 9 тысяч рублей положительного баланса. Все ушло в минус 17 [тысяч]. Я просто на протяжении 5 часов наблюдала, как с моей карты списываются по 307 рублей», — рассказала Радмила.
В службе поддержки уфимке ситуацию объяснили сбоем системы. Они уверили Радмилу, что списанные деньги должны вернуться на ее счет в течение трех дней. Однако, по словам женщины, списания все еще продолжаются.
«Я очень сильно боюсь, что вернется не вся сумма. Сегодня, 28 сентября, произошло еще одно списание… Я уже не знаю, чем закончится эта история», — рассказала уфимка.
Клиентка «Яндекс.Такси» пожаловалась, что сервис пять часов списывал с нее по 307 рублей, пока на счету не осталось -17 000 рублей.
Источник: fishki.net
