Когда техподдержке требуется психологическая поддержка (17 фото)
Работа в техподдержке — занятие не для слабонервных. Она требует терпения, технических навыков и умения сохранять невозмутимое выражение лица, пока клиент рассказывает, как банановое пюре попало во все щели его ноутбука.
Сабреддит “Tech Support Gore” существует с февраля 2012 года, но его контент почему-то не иссякает до сих пор. Согласно описанию этого онлайн-сообщества, все, кто работает в техподдержке, могут “потерять сознание после нескольких минут просмотра этого сабреддита”.
От фотографий ноутбуков, оставленных на ночь в холодильнике, до устройств, поставленных на горячую плиту, — работники техподдержки, видимо, повидали всё на своём веку. За годы существования этот сабреддит собрал внушительное количество участников — несколько сотен тысяч человек, но, к сожалению, похоже, не добился никакого прогресса в предотвращении принятия покупателями сомнительных решений в отношении своих электронных устройств.
От электроники, которая выглядит так, будто прошла через все девять кругов ада, до крайне сомнительной проводки — в этой фотоколлекции вы увидите всё разнообразие будней людей, занимающихся техподдержкой и ремонтом компьютеров.
1. “Пользователь заявляет: компьютер плохо работает”
2. “Здание предварительно подключено”
3. “Угадайте, что произошло, когда клиент снова попытался готовить?”
4. “У меня для вас сюрприз”
5. “Я был в отпуске, и в ресторане жаловались, что у них не работает Wi-Fi. Интересно, почему?..”
6. “Интересно, почему мой компьютер перегревается?”
7. “Мне нужно восстановить данные! Стоимость не имеет значения!”
8. “Я думал, что уже видел всё…”
9. “Интернет для 4-этажного здания”
10. “Мой друг заплатил 35 долларов за это чудовище”
11. “Пользователь оставил свой MacBook в холодильнике на ночь, потому что тот перегрелся”
12. “Кто-то положил в мой рюкзак банан, который попал в мой ноутбук”
13. “После завершения строительных работ клиент пожаловался на плохой сигнал Wi-Fi”
14. “Нашёл это сокровище на 4 Chan”
15. “Какой чудак разрабатывал эту материнскую плату?”
16. “Клиентка пришла сегодня чуть ли не в слезах и спросила, можем ли мы восстановить данные её более чем 5-летней работы”
17. “Дамы и господа! Представляю вам FTP-сервер моего офиса!”
все фотографии: Reddit
